ITZ - Services

Consulting & Konzeption

Alles beginnt mit einer Idee – immer.

Fachhandelskunden profitieren von unserer langjährigen Expertise und können sich jederzeit zu technischem Consulting und Konzeption an unser Team aus fachkundigen Vertrieblern und Beratern wenden. Dabei bieten unsere Spezialisten grundlegende Orientierung im jeweiligen Produktsegment, übersetzen Technik in passgenaue Anwendungsszenarien und entwickeln für Sie individuelle Kundenkonzepte und Lösungen – gerne vor Ort bei Ihrem Kunden oder auch in unserem Essener Showroom. Ihr Kunde möchte sich ein genaues Bild der unterschiedlichen Herstelleroptionen machen? Ob LED oder LCD Signage Displays, Hospitality TVs oder interaktive Touch Screens – die Präsentationsflächen unseres Showrooms lassen sich ganz nach dem Motto „Technik zum Anfassen“ flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Idee

Alles beginnt mit einer Idee – immer. Deren Realisierung und Erfolg sind das Resultat aufmerksamer, ganzheitlicher Betrachtung: Mit der Zielsetzung Ihres Kundenprojekts vor Augen starten wir mit Ihnen in den Dialog.

Konzept und Evaluierung

Wir setzen auf eine gemeinsame Lösungsentwicklung mit unseren Anbietern und Partnern, um das bestmögliche Konzept für Ihr Kundenprojekt aufzubauen. Dabei halten Sie zu jeder Zeit die Kundenhoheit.

Realisierung

Projektpreise, Versandoptimierung, Qualitätssicherung, Montage und Konfiguration – verlassen Sie sich auf unser umfangreiches Serviceangebot für eine optimale Projektrealisierung in Ihrem Namen!

Betrieb

Auf Wunsch und in Ihrem Namen gewährleisten wir mit unseren Ressourcen auch den Betrieb der Installationen Ihrer Kunden. Gerne schließen wir bedarfsgerechte Service-Verträge mit Ihnen dazu ab.

Qualitätssicherung & Versandoptimierung

Für einen reibungslosen Projektstart

Von passgenauen Einzellösungen bis zur kompletten Roll-Out Unterstützung: Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite! In unserem Leistungskatalog bieten wir bereits vor der Auslieferung der bestellen Displaylösungen Services an, die Ihnen den Alltag erleichtern. So führen wir im Rahmen unserer buchbaren Qualitätssicherung sorgfältige Funktionstests der Produkte durch und kümmern uns um das Aufspielen der gewünschten Firmware und Konfigurationsdatei. Ihr Kunde hat bei Ihnen Zubehör, wie Zuspieler oder Halterungen, geordert? Kein Problem, wir liefern bei Bedarf auch als „Komponentenbundle“ bis zum Endkunden und kümmern uns um einen optimierten Versand.

Montage & Konfiguration von LCD und LED Signage

Deutschlandweit für Sie im Einsatz

Ein wichtiger Bestandteil unseres deutschlandweiten Roll-Out Services umfasst die Installation und Montage im Indoor- oder Outdoor-Bereich von LED-Wänden, Videowalls, klassischen Digital Signage Displays, interaktiven Kiosklösungen oder auch großformatigen Touch Displays samt Zubehör für Konferenzräume oder Schulen. Die für Ihr LED- oder Videowall-Projekt installierten Geräte passen wir bei Bedarf auch über die Grundkonfiguration hinaus in den einstellbaren Parametern an: Mit einer genauen Abstimmung der Farb-, Kontrast- und Helligkeitswerte sorgen wir für ein optimales Bild im Großformat. Vertrauen Sie auf unser 30-köpfiges Team aus Technikern und Mitarbeitern in der Projekt- und Einsatzsteuerung mit Erfahrungswerten aus über 400 Installations- und Serviceeinsätzen pro Jahr!

Schulungen & Webinare

Das Extra an Fachwissen

Je nach Produkt und Hersteller variiert die Bedienung der Displays und es kommen unterschiedliche Softwarelösungen zum Einsatz. Damit Ihr Endkunde auch das volle Potential seiner neu erworbenen Lösung im Rahmen seiner Anwendungsszenarien nutzen kann, bieten wir individuelle Schulungen der Anwender in der Herstellersoftware an. Darüber hinaus haben Sie als Fachhändler auch die Möglichkeit, Ihr eigenes Know-how rund um Digital Signage und Displaylösungen mit unseren regelmäßig stattfindenden und für Sie kostenlosen Online Workshops zu vertiefen!

Unser zweiter Workshop rund um die neuen Cloud-Software-Lösungen unseres Herstellerpartners LG: Gemeinsam mit unserem Gast Patrick Hoff, Field Sales Engineer ID/CTV D.A.CH bei LG Electronics, stellen wir Ihnen in ca. 30 Minuten Super Sign Cloud vor…

Service-Verträge & SLA

Support & Betrieb Ihrer Kundeninstallationen

Auf Wunsch und in Ihrem Namen gewährleisten wir mit unseren unternehmensweiten Ressourcen auch den anhaltenden Betrieb der Installationen Ihrer Kunden. Gerne erarbeiten wir dazu gemeinsam individuelle Support-Verträge und Service-Level-Agreements (SLA). Unsere Kompetenzen stehen Ihnen zur Verfügung – nutzen Sie das Mehr an Service für ein noch umfangreicheres Angebot für Ihre Partner!

Wir sind für Sie da – Ihr Ansprechpartner

Bei Fragen, Wünschen und Bestellungen
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