Hospitality Displaylösungen
Für das Infotainment der ZukunftGäste oder Patienten informieren und unterhalten mit nur einem Gerät: Hospitality Displays vereinen zwei wichtige Aufgaben im Gastgewerbe. Neben der Nutzung als klassischer Fernseher kann diese Geräteklasse spezielle und individuelle Informationen für Gäste gezielt auf dem Bildschirm anzeigen.
Vom Wetterbericht über digitale Speisekarten bis hin zum individuellen Willkommensgruß, dem Angebot von Dienstleistungen, Empfehlungen von lokalen Sehenswürdigkeiten oder kurzfristig nötigen Sicherheitsmeldungen. Letztere können etwa bei dem Ausbrechen eines Feuers oder auch für Sicherheitstests auf Kreuzfahrtschiffen oder in Hotels wichtig sein. Dafür wird das Programm unterbrochen und die entsprechende Meldung angezeigt.
Die Vorteile von Hospitality Displays
Der Produktlebenszyklus von gewerblichen Hospitality Displays ist besonders lang. Hersteller halten ihre Artikelnummern mindestens 1 bis 3 Jahre verfügbar, bevor Nachfolgermodelle erscheinen. So wird Gastbetrieben auch die spätere Erweiterung mit Produkten aus derselben Serie ermöglicht. Hervorzuheben ist auch der Service & Support: Herstellergarantien von 3 bis 5 Jahren sprechen für eine hohe Haltbarkeit und Nutzungsdauer sowie mehr Sicherheit bei der Anschaffung.
Je nach Ausstattung und verwendeter Hospitality Software sowie PMS passen die Geräte automatisiert Inhalte wie Willkommensgruß, allgemeine Informationen zum Aufenthalt sowie Streamingdienste perfekt an den Gast an. Selbst die Senderliste lässt sich auf eine gewünschte Nationalität ausrichten, um beispielsweise TV-Sender in der Muttersprache des jeweiligen Gastes anzubieten.
Neben einem meist niedrigeren Stromverbrauch der Geräte sorgen die Informations- und Werbefunktionen der Software für hauseigene Angebote im Spa oder zur Happy Hour an der Bar für eine verbesserte Wirtschaftlichkeit und zusätzliche Einnahmequellen. Weitere Potenziale lassen sich über zentrale Analysen und Umfragen zur Gästezufriedenheit aufdecken. Somit bieten die Geräte einen echten Mehrwert in der Kommunikationsstrategie und wecken Umsatzpotenziale bei gleichzeitig schlanker und zentraler Verwaltung und hohem Automatisierungsgrad für betriebliche Prozesse.
Smarte Hospitality TVs bieten je nach Ausstattung auch diverse Anschlussmöglichkeiten. Dazu gehören Screenshare-Funktionen zur Wiedergabe von Inhalten über mitgebrachte Notebooks, Tablets und Mobiltelefone des Gastes, Chromecast oder auch Streamingdienste. So kann der Gast selbst entscheiden, was er schauen möchte. Für den Betrieb ergeben sich daraus weitere Mehrwerte über zusätzlich buchbare Dienste und Inhalte gegen eine Gebühr.
Kein Hotelzimmer gleicht dem anderen, denn Individualität und modernes Interieur sind für viele Gastbetriebe ausschlaggebend für Image und Marke. Aus diesem Grund ist die Auswahl an Hospitality TVs und deren Montageoptionen enorm: Ob mit oder ohne Standfuß, starr oder beweglich und drehbar mit Swivel-Funktion, zur Wandmontage oder inklusive passender TV-Möbel – zwischen 19 und 86 Zoll ist für jeden Anspruch und für jede Zimmerkategorie eine geeignete Lösung dabei.
Ob die Anmeldedaten beim Streamingdienst oder der Suchverlauf auf YouTube – je mehr Funktionen ein smartes TV-Gerät zur Individualisierung mit sich bringt, desto größer die Menge an persönlichen Daten, welche ein Gast hinterlassen kann. Professionelle Hospitality TVs sind für eine Vielzahl an Nutzern gedacht, weshalb eine DSGVO-konforme, automatische Löschung der persönlichen Daten nach dem Ausschalten des TVs bereits integriert ist.
Umfangreiche Funktionen für das Gastgewerbe
Die unterschiedlichen Anforderungen an die Geräte je nach Einsatzszenario liegen auf der Hand: Während auf Kreuzfahrtschiffen meist kleinere Zollgrößen und stabile Aufhängungen wichtig sind, wird im Gesundheitswesen auf die Energieeffizienz sowie hygienische Fernbedienungen geachtet.
Aus diesem Grund ist das Angebot an Hospitality Displays sehr umfangreich und kann für jeden Bedarf individuell angepasst werden. Einige Eigenschaften haben die professionellen TV-Geräte jedoch gemein:
- Hospitality Systeme: Die Auswahl reicht von Standalone-Einstiegsgeräten bis hin zu smarten Systemgeräten via Coax und/oder IP für größere Netzwerke.
- Hotelmodus: Jedes Hospitality TV besitzt einen Hotelmodus, welcher die Lautstärkeregulierung sowie das Sperren von Grundeinstellungen, Menü, den Tasten am TV-Gerät und teils an der Fernbedienung sowie der Signaleingänge per Passwortschutz abdeckt.
- Welcome Screen: Gäste werden vom TV begrüßt. Entweder allgemein über eine gestaltbare Willkommensseite oder mit einer personalisierten Gästeansprache anhand der Daten eines Property Management Systems (PMS).
- Hotel Menu: Manche TV-Geräte bieten bereits integrierte, rudimentäre Lösungen zur allgemeinen Gästebegrüßung mit vorgefertigten Templates ohne den Bedarf an zusätzlicher Software (z. B. digitale Gästemappe).
- Hospitality Software: Systemgeräte bieten über herstellereigene Software oder kompatible Drittanbieter-Lösungen zentrales Content-Management und Administration sämtlicher im Gastbetrieb installierter TVs.
- USB Klonen: Die meisten Hospitality TVs unterstützen das Klonen von Einstellungen und Konfigurationen via USB-Stick, sodass zeitsparend große Stückzahlen an TVs einheitlich programmiert werden können.
- Fernbedienung: Die Multi-Code Remote ist zur zeitgleichen Bedienung mehrerer TVs in einem Zimmer, einer Suite oder in der Lobby fähig.
Hospitality TV Lösungen als Fachhändler, Reseller & Systemintegrator anfragen
Mehr über die Produkte unserer Partner erfahren und hier anfragenÜber die folgenden Links gelangen Sie zu den Produktübersichten unserer Herstellerpartner. Mit teils zwischen 10 bis 20 Jahren Erfahrung in diesem Segment bieten sie eine große Auswahl an speziell für das Gastgewerbe entwickelten TV-Lösungen. Sie haben Fragen zu einem Produkt oder möchten ein Angebot als Fachhändler anfragen? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Tipp: Projektanträge können Sie ganz bequem über unser Online-Formular einsenden – unser Vertriebsteam meldet sich schnellstmöglich mit Ihrem Angebot zurück.
ITZ Display Solutions: Professionelle Beratung, ganzheitlicher Service
Format, Halterung, Tuner, Konnektivität und Software – bei der Auswahl eines Hospitality Displays müssen viele Aspekte beachtet werden. Unsere Experten beraten Sie hierbei gerne mit Blick auf die individuellen Anforderungen Ihrer Projekte und Kunden, um das ideale Produkt zu finden. Sie möchten sich über unser Lösungsspektrum im Bereich der Hospitality Displays informieren? Dann nehmen Sie jetzt Kontakt auf!
