Kontrolle über Content und Hardware
Für Digital Signage & Hospitality TV InstallationenVon Einzelinstallationen bis hin zu großen Netzwerken aus Digital Signage oder Hospitality Displays – gut durchdachte Softwarelösungen bieten Betreibern eine einfache Möglichkeit, sowohl die Hardware als auch die auszuspielenden Inhalte effizient über eine Plattform zu verwalten und zu steuern.
Das Angebot an professionellen Softwareanwendungen für diese Zwecke ist umfangreich. Neben den auf das eigene Produktsortiment spezialisierten Softwarelösungen unserer Hersteller gibt es eine ganze Reihe an Drittanbietern auf dem Markt. Die Display-Hersteller ermöglichen es solchen Software-Partnern ihre Anwendung kompatibel mit den Geräten zu programmieren und auf die jeweiligen Betriebssysteme aufzusetzen. Diese Softwarelösungen können sowohl lokal installiert als auch cloudbasiert umgesetzt werden und bieten umfassende Funktionen für den Bedarf von Betreibern und Hoteliers.
Funktionsumfang von Digital Signage und Hospitality Software
Grundsätzliche Funktionen von Digital Signage und Hospitality Software beziehen sich auf das Content- und Geräte-Management. Dazu gehören das Erstellen, Verwalten und Verteilen von Inhalten wie Bilder, Videos, Grafiken und Texte, welche in Echtzeit auf den Displays oder TVs angezeigt werden sollen.
So kann ein Ladenbetreiber die neueste Rabattaktion bequem über sein Notebook oder Smartphone auf seinen Digital Signage Displays ausspielen, oder der Hotelbetreiber die für den Abend geplante Veranstaltung als Pop-Up Anzeige auf den TV-Geräten im Gästezimmer anzeigen lassen.
Funktionen wie die Playlist-Erstellung erlauben die Organisation und Automatisierung von Inhalten, entweder in bestimmten Zeitintervallen oder ausgelöst durch definierte Auslöser. Sowohl Digital Signage als auch Hotel-TV Netzwerke können auf diese Weise mit Informationen via Remote-Anwendung gezielt bespielt werden.
Im Rahmen des Gerätemanagements können zudem automatische Firmware-Updates durchgeführt, der Betrieb der Geräte kontrolliert oder auch auftretende Fehler erkannt und gemeldet werden.
Eine Besonderheit von Hospitality Software ist die Gestaltung der auf den Hotel-TV Geräten angezeigten Welcome Screens: Gäste werden nach dem Check-In mit einer an das Corporate Design des Hotels anpassbare Willkommensseite vom TV begrüßt, entweder allgemein oder mit einer personalisierten Gästeansprache anhand der Daten eines Property Management Systems (PMS).
Ist ein PMS an die Hospitality Software angeschlossen, können auch weitere Personalisierungen automatisiert für jeden Gast erfolgen: Von der Sprache des Fernsehmenüs über die Auswahl der Fernsehsender-Liste bis hin zur Anzeige spezieller Angebote des Hauses. Auch das Abspielen von Imagevideos oder die Darstellung einer digitalen Gästemappe für eine optimale Gästeinformation ist möglich.
Die Vorteile von Digital Signage und Hospitality Software
Von der kurzen Bildabfolge bis zu kompletten Werbevideos: Mit der passenden Software ist das Aufspielen von Inhalten und deren Verwaltung leichter denn je. Dadurch können Betreiber von Digital Signage oder Hospitality Netzwerken Content schnell und unkompliziert anpassen oder aktualisieren, damit neue Informationen und Werbebotschaften Betrachter sofort erreichen. Das Ausspielen des Contents kann dabei nach beliebigen Kriterien erfolgen, beispielsweise festgelegte Zeitintervallen, Playlists, ausgelöst durch definierte Trigger oder auf Basis von Datenbanken.
Je nach Software werden auch Einblicke in das Nutzerverhalten möglich. Welche Inhalte schaut sich der Nutzer oder Hotel-Gast an? Welche Anwendungen und Funktionen werden aufgerufen? Für welche Informationen interessiert dich der Gast? So lassen sich personalisierte Inhalte erstellen, die eine Kaufentscheidung begünstigen und letztendlich auch den Umsatz steigern können.
Gerade große Betriebe, Einkaufcenter und Grand Hotels nutzen in der Regel zahlreiche Displays und TV-Geräte. Mit der richtigen Software-Auswahl und passenden Schnittstellen können diese effizient in Echtzeit aus der Ferne verwaltet und kontrolliert werden. Von der Überwachung des Betriebs der Geräte und des Netzwerks bis zur Erstellung von Statistiken und der Erfolgskontrolle – alles ist nach Kundenwunsch möglich und individualisierbar.
Insbesondere bei Hospitality Displays spielen personalisierte Inhalte eine entscheidende Rolle. Dank smarter Software können unter Einbindung der Gästedaten aus dem verwendeten PMS individualisierte Inhalte leicht und automatisiert erstellt, auf die Displays aufgespielt und komfortabel verwaltet werden.
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