Retourenabwicklung

Sie sind registrierter ITZ Fachhändler und möchten einen Retourenfall bei uns melden? Ob Transportschaden, Transportverlust oder bei Fehl-, Unter- oder Überlieferungen – unser Retouren Team unterstützt Sie gerne bei Ihrem Fall. Damit wir diesen fristgerecht bearbeiten und den Prozess so reibungslos wie möglich gestalten können, benötigen wir bereits im Rahmen Ihrer Meldung eine Reihe an Informationen und Dokumenten. Aus diesem Grund steht Ihnen 24/7 unser Online-Formular zur Verfügung, welches Sie durch die benötigten Angaben führt.

Tipp: Bei Garantiefällen und auch für eine schnellere, fristgerechte Abwicklung der DOA- (Dead on Arrival) Fälle empfehlen wir den direkten Weg über unsere Hersteller-Support-Seiten.